Naprawa telefonu miała kosztować kilkaset złotych, ale dla 49-letniego mieszkańca powiatu płońskiego zakończyła się znacznie większą stratą. Zamiast odzyskać urządzenie, otrzymał paczkę z halloweenowymi rekwizytami. Sprawę zgłosił policji w Płońsku.
Mężczyzna obserwował w mediach społecznościowych konto poświęcone naprawom telefonów oraz szkoleniom z tej dziedziny. Publikowane materiały wzbudziły jego zaufanie, dlatego skontaktował się z osobą oferującą usługi i ustalił warunki naprawy oraz zmiany oprogramowania. Cena wynosiła 600 zł.
Telefon wart 3600 zł nadał przez automat paczkowy. Po dwóch dniach otrzymał informację, że prace zostały wykonane. Przed odesłaniem sprzętu poproszono go o przelew na 630 zł, obejmujący usługę i koszt przesyłki zwrotnej. Mężczyzna zapłacił.
W dostarczonej paczce nie było jednak urządzenia. W środku znajdowały się biała maska, taśmy oraz sztuczna pajęczyna. Kiedy 49-latek ponownie napisał do rzekomego serwisu, usłyszał zarzut, że sam próbuje oszukać drugą stronę.
Przewoźnik nie wykrył nieprawidłowości przy doręczeniu, a konto oferujące naprawy wkrótce zniknęło z serwisu społecznościowego. Straty mężczyzny oszacowano na 4230 zł: wartość telefonu i przelaną kwotę.
Jak ograniczyć ryzyko przed wysyłką sprzętu?
Policja zwraca uwagę, że oszustwa w mediach społecznościowych mogą dotyczyć nie tylko sprzedaży towarów, ale również pozornych usług. Starannie prowadzony profil, liczne publikacje czy nagrania pokazujące naprawy nie są dowodem na to, że jego właściciel działa uczciwie.
Zanim kosztowny telefon trafi do serwisu, warto sprawdzić dane przedsiębiorcy, opinie klientów i dostępne sposoby bezpośredniego kontaktu. Jeśli nie da się potwierdzić tożsamości ani wiarygodności usługodawcy, bezpieczniej nie wysyłać mu urządzenia.
Warto też zachować wiadomości, potwierdzenie nadania oraz dowód płatności. W razie problemów dokumenty te mogą pomóc w wyjaśnieniu sprawy.
Źródło: KPP w Płońsku – Portal polskiej Policji
